星生意/當老闆「月收破百萬」 王心恬調香險遭抄襲
名模王心恬2019年12月砸百萬斜槓推出自創香氛品牌「NAMUA那木瓦」,從調香、包裝設計、網站架設、成分檢驗、形象照企劃,全由她一手包辦,品牌主打原創味道、天然精油成分,即便成本比香精貴了足足5倍也在所不惜,王心恬唯一擔心售價不被市場接受,沒想到依舊賣得嚇嚇叫,讓她開賣2個月火速回本,旺季月營收突破150萬。
受開美容沙龍店的媽媽影響,王心恬從小到大搜集了市面上的各大品牌香水,加上在時尚圈打滾多年,對「香味」有獨到見解,她評估後發現香氛在市面上頗具競爭力,便一頭栽進調香世界。雖然籌備到推出僅花4個月,但王心恬為此特地考取調香師證照,加上她對品牌的堅持,所有流程全部都要按部就班,研發不夠滿意寧可當季不出新品,她認為:「產品喜不喜歡見仁見智,至少我要讓買走的人不要有不高興的感覺。」
從模特兒到公司CEO,王心恬坦言最不適應的就是瑣碎事情太多,「以前不用做的事情,現在都要做,雖然現在有員工了,可是一開始我因為不想在狀況外,完全是我一個人從頭跑到尾。」例如香氛首款蠟燭,王心恬反覆調整配方近70次,推出至今獲得許多消費者喜愛。她自嘲有「被害妄想症」,擔心名人創業容易遭投訴,收到原文證書都要一一查證,才發現原來坊間有許多不肖廠商。她擔心心血被抄襲,主動跟代工工廠簽定保密條約,更親自研究法律,只為確保產品符合規章。
某次她誤信廠商說法,事後才發現自家產品包裝似乎不符合規定,質問對方卻得到「只要沒有人檢舉就還好」的回應,王心恬只能啞巴吃黃蓮,自掏腰包將上萬個產品回收處理。還有一次即將推出新品,王心恬抽樣檢查卻發現包裝沒有置中,原本工廠願意全數賠償,但她心軟用成本價吞下那批貨,捐給前線的醫護人員。好在經過幾次磨合,廠商已經摸透她的「標準」,現在雙方合作愉快。
多虧王心恬的把關,「NAMUA那木瓦」經營2年打出好口碑,甚至有許多知名品牌循線找上王心恬的合作工廠,希望製作出「同款香味」,當作自家品牌的周邊商品,好在她超前部屬簽訂保密條約,對方只能摸著鼻子乖乖回頭找她談合作。雖然副業看似未受新冠肺炎影響,但王心恬原定前往巴黎進修卻因疫情遲遲無法成行,待疫情趨緩她仍希望到當地考取格拉斯香氛證照、深入南法普羅旺斯的精油產地談合作,現階段她只想專心鞏固品牌形象,「錢有賺就好,但我沒有想要賺大錢,沒這麼大的野心。」